1. Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

    Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.
    Скрыть объявление

Приват Тимофеева - Работа администратора в детском клубе (2012)

Тема в разделе "Другие курсы", создана пользователем Солнышко, 2 июн 2016.

0/5, Голосов: 0

Метки:
  1. Солнышко

    Солнышко Команда форума

    Сообщения:
    28.147
    Симпатии:
    68.380
    Работа администратора в детском клубе.
    Автор: Тимофеева Софья

    0.png

    Кого сложнее найти для детского клуба - хорошего администратора или преподавателей?

    Мы уверены, что администратора найти сложнее.

    Администратор – это тот человек, который создаёт у клиента первое впечатление о компании!

    Информация на диске:1) Грамотно организованный поиск администратора (объявление о вакансии, просмотр резюме, анкета, собеседование, тестовое задание, тестовая неделя с подробным контрольным листом по тестовой неделе для руководителя клуба).
    2) Шаблоны и правила разговора по телефону с клиентами.
    3) Шаблоны и правила общения с клиентами непосредственно в клубе.
    4) Шаблоны и правила проведения экскурсии по клубу потенциальным клиентам.
    5) Шаблоны и правила продажи услуг детского клуба.
    6) Правила и возможные способы расчёта абонемента.

    • - Инструкция по расчёту абонемента

    • - Регламент оформления документов по абонементам

    • - Бланк абонемента для клиента

    • - Журнал учёта абонементов

    • - Бланк о напоминании окончания абонемента
    7) Журналы администратора:

    • - Журнал утреннего обхода клуба

    • - Журнал вечернего обхода клуба

    • - Журнал учёта посещаемости занятий

    • - Журнал учёта звонков и посещений потенциальными клиентами

    • - Журнал заявок работников

    • - Журнал принятой оплаты

    • - Журнал учёта рабочего времени сотрудников детского клуба

    • - Журнал расходных материалов
    8) Необходимую кадровую документацию для администратора

    • - Трудовой договор с администратором

    • - Приказ о приеме на работу

    • - Приказ о назначении кассиром

    • - Подробная должностная инструкция администратора, которая действительно работает

    • - Подробная должностная инструкция кассира

    • - Договор о полной индивидуальной материальной ответственности

    • - Положение о коммерческой тайне
    9) Таблицы ежедневной и еженедельной отчётности администратора детского клуба, отсылаемые на электронную почту руководителю детского клуба.

    10) Оценка эффективности работы администратора руководителем детского клуба

    • - Контрольный лист «Обслуживание клиентов»

    • - Контрольный лист «Рекламные материалы»

    • - Бланк оценки внешнего вида администратора

    • - Лист проверки «Занятия в нашем детском клубе»
    11) Шаблоны действий администратора при проверке государственными органами надзора.
    12) Видео-материалы по работе администратора в детском клубе.

    Продажник: Работа администратора в детском клубе.

    Скачать:
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"

     
    Отзыв После просмотра материала "Тимофеева - Работа администратора в детском клубе (2012)" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме
    hakamada нравится это.
Сохранить в соц. сетях:
Оценить эту тему:
/5,