Скрыть объявление
Более 45000 материалов для скачивания в нашем приватном разделе. Не пропусти, возможно данную складчину уже выкупили и выложили для ознакомления.
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Открыто Полный курс лекций по ивент менеджменту + бонус

Тема в разделе "Бизнес, стратегия", создана пользователем Volchek, 19 ноя 2015.

0/5, Голосов: 0

Этап:
Набор участников
Цена:
15600.00 руб.
Участников:
0 из 40
Организатор:
требуется
0%
Расчетный взнос:
429 руб.
  • (Записывайтесь, чем больше участников, тем меньше расчетный взнос)

  1. Volchek

    Volchek Модератор

    Сообщения:
    14.910
    Симпатии:
    11.305
    Программа курса:
    Полный курс лекций (+ бонус) со скидкой 20% = 15600 руб

    Содержание курсов

    Вводный курс
    (Бонус при заказе всех курсов)

    Лекция 1. Праздники. История и современность.
    1.1. Что такое праздник: культурно-исторический обзор
    1.2. Праздники разных народов
    1.3. Традиции народных гуляний и праздников древней Руси
    1.3.1. Масленица
    1.3.2. Весенние праздники
    1.3.3. Летние праздники
    1.3.4. Свадебные обычаи
    1.4. Стилистика современных праздников
    Лекция 2. Основы event-менеджмента
    2.1. Понятия event–менеджмента и event-маркетинга
    2.1.1. Определение event-менеджмента
    2.1.2. Предмет и методы event-маркетинга
    2.2. Специализации в event-менеджменте
    2.2.1. Менеджер по работе с клиентами
    2.2.2. Сценарист (креатор)
    2.2.3. Администратор проекта
    2.2.4. Продюсер (руководитель проекта, управляющий)
    2.3. Становление event-рынка в России
    Лекция 3. Креативный подход в event-бизнесе
    3.1. Определение креативности
    3.2. Алгоритм креативного процесса
    3.3. Общие методы и техники разработки креативных идей
    3.3.1. Открытое и критическое мышление
    3.3.2. Техники открытого мышления: мозговой штурм
    3.3.3. Техники критического мышления
    3.3.4. Техника номинальной группы
    3.4. Специальные креативные техники
    3.4.1. Техника создания ассоциативных рядов
    3.4.2. Приемы фантазирования
    3.4.3. Создание креативного текста
    Приложение. Методы генерации креативных идей.
    Материалы для самообучения креативным техникам

    Курс 1

    УСПЕШНЫЕ ПРОДАЖИ НА EVENT-РЫНКЕ.
    МЕТОДЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

    Блок 1. Что такое продажи?
    Лекция 1. Базовые знания по теории продаж
    1.1.Определение продаж
    1.2. Стратегия продаж
    1.2.1. Место стратегии продаж в деятельности компании
    1.2.2. План продаж
    1.2.3. Необходимая для продаж информация из стратегии маркетинга
    1.2.4. Сводная таблица рисков и мер по их нейтрализации
    1.2.5. Реализация стратегии продаж
    1.3. Удержание клиентов как элемент стратегии
    Лекция 2. Организационная структура отдела продаж
    2.1. Цели создания организационной структуры продаж
    2.1.1. Продаем напрямую или через посредников?
    2.1.2. Кто может предлагать ваши услуги, кроме вашего агентства?
    2.1.3. Как должны продаваться ваши услуги?
    2.2. Простая структура отдела продаж
    2.3. Специализация по группам специальных услуг или потребителей
    2.4. Специализация по этапам продаж
    2.5. «Проявляем и закрепляем» оргструктуру
    Лекция 3. Российская event-специфика
    3.1. Обзор рынка потенциальных клиентов event-услуг
    3.1.1. Географический принцип структурирования рынка.
    3.1.2.Финансовый принцип структурирования рынка
    3.2. Типы клиентов в зависимости от сегмента потребляемых event-услуг
    3.2.1. Классификация клиентов и подходы к работе с ними.
    3.2.2. Типы клиентов в сегменте корпоративных мероприятий (по бюджету)
    3.2.3. Типы клиентов в сегменте event-marketing: специальные события, PR-акции, презентации, конференции, семинары, выставки
    3.2.4. Сегмент городских мероприятий и политических событий
    3.2.5. Частные праздники

    Контрольное задание – тест 1.1

    Блок 2. Поиск и классификация клиентов
    Лекция 4. Этапы активных продаж
    4.1. Определение целевых сегментов рынка
    4.2. Подготовка источников информации для составления списков клиентов
    4.3. Составление и выверка списков клиентов
    4.4. Предварительная рассылка коммерческих предложений
    4.4.1. Правила написания коммерческих предложений
    4.4.2. Один из вариантов составления коммерческого предложения
    4.5. Первый звонок клиенту (цель – продать встречу)
    4.6. Встреча с клиентом (цель – установить контакт и выявить потребности)
    4.7. Презентация (цель – продать услуги)
    4.8. Ответы на вопросы и заключение сделки
    4.9. Оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом
    4.10. Последующие продажи, отзывы и рекомендации
    Лекция 5. Поиск клиентов.
    5.1. Постановка задачи и параметры поиска
    5.2. Содержание и источники поиска
    5.3. Понятие и ведение клиентской базы
    5.4. Телемаркетинг: технология «холодных» звонков

    Лекция 6. Портреты заказчиков на рынке специальных событий
    6.1. Классификация заказчиков по степени влияния на принятие решений
    6.1.1. Использование ноутбука
    6.1.2. Портреты заказчиков, с которыми можно встретиться на event-рынке
    6.1.3. Стиль поведения на встрече. Жестикуляция
    6.2. Как говорить понятно и выразительно. Полезные рекомендации
    Контрольное задание - тест 1.2

    Блок 3. Встречи с клиентом: осуществление продажи

    Лекция 7. Первая встреча с клиентом
    7.1. Подготовка к встрече с клиентом
    7.2. Встреча с клиентом. Презентация услуг
    7.3. Подача демонстрационного материала
    7.4. Понятие брифа
    7.5. Когда и как переходить к вопросу бюджета мероприятия
    7.6. Когда и как закончить первую презентацию услуг

    Лекция 8. Подготовка ко второй встрече с клиентом
    8.1. Документы, подготовленные для презентации проекта. Оформление проекта
    8.2. Предварительное решение вопросов по воплощению проекта
    8.3.Оформление отношений с клиентами: виды договоров

    Лекция 9. Индивидуальный подход при продаже event-услуг
    9.1. Участие в тендерах
    9.1.1. Классический тендер
    9.1.2. Типовой пример поэтапной организации тендера
    9.1.3. Объявление тендера event-агентствам
    9.2. Продажа на повышение
    Контрольное задание - тест 1.3

    Блок 4. Управление продажами

    Лекция 10. Психологические секреты успешных продаж
    10.1. Психологический портрет менеджера по продажам
    10.2. Методы установления хорошего контакта с Заказчиком
    10.3. Правила успешных продавцов
    10.4. Работа с возражениями
    10.4.1. Необоснованные возражения, служащие отговоркой
    10.4.2. Искренние, но необоснованные возражения
    10.4.3. Возражения искренние и обоснованные
    10.4.4. Наиболее эффективные технические приемы
    10.5. Мифы о продажах
    Лекция 11. Оперативное управление продажами
    11.1. Управление активностью менеджеров
    11.2. Целевое управление процессами работы с клиентами
    11.3. Выделение этапов в процессе работы с клиентами
    11.4. «Воронка продаж»
    11.5. Разработка регламентов работы
    11.6. Внедрение технологии целевого управления продажами
    11.7.Связь регламентов с системой мотивации
    11.8. Методы прогнозирования продаж

    Лекция 12. Темы для итоговых рефератов по курсу 1

    Контрольное задание - тест 1.4
    Итоговый реферат по курсу 1.

    Курс 2

    СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
    СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ.
    РАЗРАБОТКА И НАПИСАНИЕ ТВОРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ

    Блок 1. Основы драматургии

    Лекция 1. Что такое сценарий?
    1.1.Понятие и история сценария
    1.2.Классическая схема сценария мероприятия
    1.3.Основные этапы работы над сценарием
    1.4.Методические требования при разработке сценария
    1.5.Виды сценариев
    1.6.Виды театрализованных представлений

    Лекция 2. Виды и жанры номеров в сценарии
    2.1.Номер как структурная единица драматического действия
    2.2.Номер разговорного жанра
    2.3.Музыкальный номер
    2.4.Хореографический номер
    2.5.Интерактивный номер
    2.6.Основные правила организации театрализованных конкурсов

    Контрольное задание – тест 2.1

    Блок 2. Стратегическое планирование специальных событий

    Лекция 3. Истинные цели заказчиков мероприятий
    3.1. Внешние цели
    3.2. Внутренние цели
    3.2.1.Вечеринка с коктейлями
    3.2.2.Тематическая вечеринка
    3.2.3.Специальное событие, рассчитанное на неделю
    3.2.4.Teambuilding (тимбилдинг) – командное взаимодействие
    3.3.Стратегическое планирование
    Лекция 4. Многодневное выездное мероприятие: из опыта зарубежных стран
    4.1. Подготовка Предложения
    4.2. Запрос о Предложении
    4.3. Встреча организатора с заказчиком
    4.4. Презентация агентства
    4.5. Подготовка предложения. Первые шаги
    4.6. Предложение
    4.6.1. Сопроводительное письмо
    4.6.2. Место проведения мероприятия
    4.6.3. Питание
    4.6.4. Расписанная по дням, подробная программа мероприятия
    4.6.5. Сетка
    4.6.6. Итоговая смета расходов
    4.6.7. Альтернативные и дополнительные события в рамках программы
    4.6.8. Информация о компании
    4.7. Итоговое сведение Предложения
    Контрольное задание – тест 2.2

    Блок 3. Творческие проекты: российская event-специфика

    Лекция 5. Создание концепции мероприятия
    5.1. Сбор информации
    5.2. Постановка целей и задач мероприятия
    5.3. Генерирование идей
    5.4. Некоторые важные моменты в разработке концепции

    Лекция 6. Развитие идеи до сценария
    6.1. Оформление идеи в концепцию мероприятия или сценарную заявку
    6.2. Развитие идеи до сценария. Поминутная разбивка программы
    6.3. Особенности наполнения программ
    6.4. Правила оформления сценарного плана

    Лекция 7. Итоговое творческое задание. Приложения: заявка на шоу-программу и примеры концепций мероприятия

    Контрольное задание – тест 2.3

    Итоговое творческое задание «Разработка концепции и сценарного плана мероприятия»


    Курс 3

    ВОПЛОЩЕНИЕ EVENT-ПРОЕКТОВ

    Блок 1. Анализ сценария и определение объемов работы по воплощению event-проекта

    Лекция 1. Анализ сценария. Тайминг. Смета
    1.1. Постановка целей и задач мероприятия
    1.2. Понятие тайминга
    1.3. Составление сметы

    Лекция 2. Поиск подрядчиков. Работа с подрядчиками
    2.1. Поиск площадок для проведения мероприятий. Требования к площадкам
    2.1.1. Типы площадок
    2.1.2. Параметры площадки
    2.1.3. Сотрудничество с площадками
    2.2. Формирование баз подрядчиков
    2.3. Ценовая политика
    2.4. Особенности работы с подрядчиками
    2.4.1. Работа с декораторами
    2.4.2. Работа со звукорежиссером и инженерами-светотехниками
    2.4.3. Работа с полиграфистами
    2.4.4. Работа с фотографами и видео-операторами
    2.4.5. Работа с костюмерами
    2.4.6. Работа с флористами
    2.4 7. Работа с транспортными компаниями
    2.4.8. Работа с ведущим
    2.4.9. Работа с артистами
    2.4.10. Работа со звездами
    2.4.11. Работа с другими подрядчиками

    Лекция 3. Переговоры с подрядчиками
    3.1. Компании, специализирующиеся на предоставлении осветительного и звукового оборудования, декораций
    3.2. Кейтеринговые компании
    3.3. Декораторы
    3.4. Ведущие, артисты, аниматоры
    3.5. Флористы
    3.6. Гостиницы и комплексы для конференций
    3.7. Полиграфисты и рекламные агентства
    3.8. Рестораны и частные заведения
    3.9. Компании, специализирующиеся на предоставлении спецэффектов
    3.10. Прочие подрядчики

    Лекция 4. Приложение к творческому заданию 3.1. Проект вечеринки «Советское ретро»

    Контрольное задание – тест 3.1

    Творческое задание 3.1 «Анализ и смета мероприятия»


    Блок 2. Путь от договора до мероприятия
    Лекция 5. Договорные отношения с клиентами
    5.1. Три правила подписания договора
    5.2. Составные части договора с клиентом
    5.2.1. Платежи и штрафные санкции
    5.2.2. Ответственность и обязательства
    5.2.3. Сроки и прочие детали
    5.2.4. Технические требования
    5.2.5. Гарантия безопасности клиентов

    Лекция 6. Работа с режиссерско-постановочной группой
    6.1. Постановка сценария и команда исполнителей
    6.2. Задачи каждого члена команды
    6.3. Райдер мероприятия
    6.4. Организация совещаний
    6.4.1. Предварительное совещание с подрядчиками
    6.4.2. Постановочные совещания
    6.5. Момент истины – контроль в день мероприятия

    Лекция 7. Приложение к творческому заданию 3.2. Смета, сценарный план, договор.

    Контрольное задание – тест 3.2

    Творческое задание 3.2 «Очевидные ошибки организатора»

    КУРС 4

    СОЗДАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ EVENT–АГЕНТСТВОМ

    Блок 1. Необходимые знания перед началом деятельности

    Лекция 1. Основы теории менеджмента
    1.1. Термины теории управления
    1.2. Процесс управления
    1.2.1. Анализ ситуации
    1.2.2. Формулирование и постановка целей. Принятие решения
    1.2.3. Планирование действий
    1.2.4. Руководство мероприятиями
    1.2.5. Контроль выполнения принятого решения

    Лекция 2. Основы бизнес-планирования
    2.1. Понятие бизнес-плана
    2.2. Структура бизнес-плана
    2.2.1. Резюме
    2.2.2. Описание компании и сферы бизнеса, в которой она будет
    функционировать
    2.2.3. Описание продукта
    2.2.4. План маркетинга
    2.2.5. Организационный и финансовый планы
    2.2.6. График выполнения работ (календарный план)
    2.2.7. Анализ рисков (анализ чувствительности) проекта
    2.2.8. Приложения

    Лекция 3. Анализ event-рынка. Выбор сегмента услуг
    3.1. Услуги, представленные на московском рынке
    3.1.1.Корпоративные праздники и вечеринки
    3.1.2. PR, BTL, промо-акции
    3.1.3. Организация презентаций
    3.1.4. Организация конференций
    3.1.5. Организация выставок
    3.1.6. Частные праздники
    3.2. Свободные сегменты event-рынка
    3.3. Классификация клиентов по финансовому признаку

    Лекция 4. Приложение к практическому заданию 4.1

    Контрольное задание – тест 4.1

    Практическое задание 4.1 «Экономическая лаборатория – анализ рынка»

    Блок 2. Формирование прибыли и гонораров

    Лекция 5. Финансовый менеджмент и маркетинг
    5.1. Прибыль и рентабельность
    5.2. Состав и структура расходов (затрат)
    5.3. Ценообразование
    5.4. Состав валовой прибыли организации
    5.5. Вычисление плановой прибыли
    5.5.1. Метод прямого счета
    5.5.2. Аналитический метод
    5.6. Укрупненный подход к максимизации прибыли
    5.7. Распределение прибыли
    5.8. Некоторые понятия из теории маркетинга

    Лекция 6. Принципы калькуляции гонораров
    6.1. Процент от общей стоимости проведения мероприятия
    6.1.1.Зависимость гонорара от типа мероприятия
    6.1.2. Зависимость оплаты от количества участников
    6.1.3. Зависимость гонорара от отношений с клиентом
    6.1.4. Зависимость гонорара от потребностей клиента
    6.1.5. Сверхурочные
    6.2. Фиксированный гонорар
    6.2.1. Большой бюджет
    6.2.2. Гарантированная прибыль
    6.2.3. Вы в роли посредника
    6.3. Комплексный гонорар
    6.4. Почасовая оплата

    Лекция 7. Формирование заработной платы и штата сотрудников агентства
    7.1. Оплата каждого члена команды
    7.1.1. Заработная плата менеджера по продажам
    7.1.2. Менеджер по работе с артистами
    7.1.3. Администраторы по звуку и свету и администратор по реквизиту
    7.1.4. Сценарист
    7.1.5. Режиссеры
    7.1.6. Ди-джей
    7.1.7. Ведущий
    7.2. Востребованные профессии на нашем рынке
    7.3. Как формируется рентабельность агентства
    7.4. Часто задаваемые вопросы

    Лекция 8. Приложение к практическому заданию 4.2.

    Контрольное задание – тест 4.2

    Практическое задание 4.2. Кейс «Планирование затрат: сиюминутная выгода или долгосрочное развитие?»

    Блок 3. Управление творческой командой

    Лекция 9. Oрганизационная структура event-агентства
    9.1. Отдел по работе с клиентами
    9.1.1. Фестивальный отдел
    9.1.2. Отдел по реализации проектов
    9.1.3. Отдел по рекламе
    9.1.4. Отдел по продажам event-услуг
    9.2. Отдел по реализации event-услуг
    9.3. Рынок подрядчиков event-услуг
    9.3.1. Праздничное оформление
    9.3.2. Звук
    9.3.3. Свет
    9.3.4. Артисты
    9.3.5. Ведущий

    Лекция 10. Типы руководителей и стили руководства
    10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
    10.1.1. Авторитарный стиль
    10.1.2. Демократический стиль
    10.1.3. Либеральный стиль
    10.2. Типы руководителей в творческой среде
    10.2.1. Руководитель отела реализации
    10.2.2. Руководитель клиентского отдела
    10.2.3. Руководитель (продюсер) агентства
    10.3. Теория конфликтологии
    10.3.1. Природа конфликта
    10.3.2. Типы конфликтов
    10.3.3. Причины конфликтов
    10.3.4. Методы разрешения конфликтов

    Лекция 11. Путь специализации внутри компании
    11.1. Некоторые типичные ошибки организаторов
    11.2. Как общаться с «трудными» коллегами
    11.3. Одна из возможных ситуаций специализации внутри компании
    11.4. Управление творческой командой

    Контрольное задание – тест 4.3

    Итоговое творческое задание «Создаем свою компанию»

    Продажник:

     
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: