Гость данная складчина была завершена, материал перемещен в приватный раздел и доступен только зарегистрированным участникам.
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Завершено Переговоры и отношения с клиентами - арт g0rbun0v

Тема в разделе "Архив складчин", создана пользователем Таточка, 18 июл 2014.

0/5, Голосов: 0

Важно!
Уважаемый пользователь данная совместная покупка была завершена.
Ссылка на материал размещена в приватном разделе и доступна только зарегистрированным участникам
  1. Таточка

    Таточка Администратор

    Сообщения:
    4.954
    Симпатии:
    2.010
    Переговоры и отношения с клиентами


    Из материалов к курсу:

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    Описание курса:
    Мы строим отношения и ведём переговоры с членами семьи, друзьями, коллегами и, конечно, клиентами. Переговоры — необязательно собрание людей в пиджаках
    и галстуках за столом. Это любой разговор, в котором встречаются интересы и желания людей.

    Дизайнер, редактор, архитектор, переводчик, фрилансер и сантехник выигрывают от прямого общения с клиентом. Даже если в компании«специальный» менеджер официально ведёт клиента, участие исполнителей в переговорах делает повседневную работу легче. Задача курса — дать профессионалам базовые навыки общения и снять страх перед«непоколебимым» клиентом, а менеджерам — научиться отстаивать интересы без разрушительных последствий.

    Первые два дня курса посвящены теории. Рассматриваются универсальные приёмы устных и письменных переговоров. Подробно разбираются отношения с клиентом в развитии: от первого обращения и понимания задачи до работы в проекте и профилактики ссоры.

    Ролевые игры и примеры помогают закрепить навыки.

    Третий день — домашняя работа. Слушатели самостоятельно проводят переговоры с клиентом, затем готовят развёрнутое предложение на основе добытой информации. В роли клиента — преподаватель. Записи телефонных переговоров и почтовой переписки доступны участникам курса.

    В четвёртый день каждый слушатель проводит заключительные переговоры с клиентом. После каждых переговоров — детальный разбор и ответы на вопросы.

    Курс подойдёт всем, кто общается с клиентами и подрядчиками.


    Автор курса:
    Илья Синельников - руководитель проектов бюро в 2010 г., автор советов о переговорах и отношениях с клиентами. Предприниматель, стартапер, преподаватель. Живёт и учится в Бостоне.


    Видео к курсу (обязательно к просмотру):

    Продажник:

    Цена участия в курсе: 20 000 руб.
     
    Отзыв После просмотра материала "Переговоры и отношения с клиентами - арт g0rbun0v" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: