1. Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

    Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.
    Скрыть объявление

Приват Манн - Клиентоманния (2015)

Тема в разделе "Бизнес, заработок", создана пользователем d0ct0r, 17 янв 2016.

0/5, Голосов: 0

  1. d0ct0r

    d0ct0r Команда форума

    Сообщения:
    15.226
    Симпатии:
    52.975
    Клиентоманния. Клиентоориентированность как основной инструмент для увеличения вашей прибыли
    Автор:
    Игорь Манн

    vfvfvyfvfyv.png

    ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
    В результате вы:

    • - Установите точки контакта с вашей целевой аудиторией
      - Повысите лояльность ваших клиентов
      - Научитесь правильно подбирать клиентоориентированный персонал
      - Начнете создавать клиентоориентированные продукты и услуги
      - Получите весомое конкурентное преимущество
      - Увеличите ваш личный доход и обороты вашей компании
    https://infobit.me/forums/pravila.6/]правила) — как их создавать

    - Клиентоориентированный продукт или услуга

    - Клиентоориентированные бизнес-процедуры, процессы, подходы

    - Точки контакта
    - Клиентоориентированные техника и технологии

    - Клиентоориентированный сервис: как нанимать, контролировать, мотивировать и чему обучать персонал

    - Внутренняя клиентоориентированность или сотрудникоориентированность

    - Мотивация

    - Обучение

    - Контроль

    - Найм правильных сотрудников

    - Всегда ли клиент прав: как правильно взаимодействовать с клиентами

    - Каких клиентов надо «увольнять»

    - Жалоба как подарок

    - Обратная связь

    - Что делать с жалобами и замечаниями

    - Лучшие зарубежные и отечественные практики

    - Разбор кейса «Делай как мы. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» — от стартапа до компании мечты за 2 года»

    - Короткий обзор лучших книг по теме
    - Подробный план внедрения[/list]В результате вы:

    • - Установите точки контакта с вашей целевой аудиторией
      - Повысите лояльность ваших клиентов
      - Научитесь правильно подбирать клиентоориентированный персонал
      - Начнете создавать клиентоориентированные продукты и услуги
      - Получите весомое конкурентное преимущество
      - Увеличите ваш личный доход и обороты вашей компании
     
    Отзыв После просмотра материала "Манн - Клиентоманния (2015)" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме

  2. ser159

    ser159 Участник

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    3
    А где скачать?
     

  3. Солнышко

    Солнышко Команда форума

    Сообщения:
    24.665
    Симпатии:
    82.572
    @ser159, Обновлено

    Просьба: если всё работает нормально - поставьте мне, пожалуйста, лайк . Мне важна обратная связь
     

Сохранить в соц. сетях:
Оценить эту тему:
/5,