Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Скачать Игорь Манн. Клиентоманния [2015]

Тема в разделе "Бизнес, заработок", создана пользователем d0ct0r, 30 окт 2015.

0/5, Голосов: 0

  1. d0ct0r

    d0ct0r Команда форума

    Сообщения:
    12.191
    Симпатии:
    24.162
    - Клиентоманния
    Клиентоориентированность как основной инструмент для увеличения вашей прибыли
    24 АПРЕЛЯ 2015

    ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ

    Установите точки контакта с вашей целевой аудиторией
    Повысите лояльность ваших клиентов
    Научитесь правильно подбирать клиентоориентированный персонал
    Начнете создавать клиентоориентированные продукты и услуги
    Получите весомое конкурентное преимущество
    Увеличите ваш личный доход и обороты вашей компании

    ПРОГРАММА СЕМИНАРА

    Определение клиентоориентированности
    Способы удержать клиента
    Расчет стоимости «клиента на всю жизнь»
    Борьба с оттоком
    Программы
    Основные результаты внедрения клиентоориентированности
    Составляющие клинтоориентированности
    Высокие материи (миссия, видение, слоган, принципы, правила) — как их создавать
    Клиентоориентированный продукт или услуга
    Клиентоориентированные бизнес-процедуры, процессы, подходы
    Точки контакта
    Клиентоориентированные техника и технологии
    Клиентоориентированный сервис: как нанимать, контролировать, мотивировать и чему обучать персонал
    Внутренняя клиентоориентированность или сотрудникоориентированность
    Мотивация
    Обучение
    Контроль
    Найм правильных сотрудников
    Всегда ли клиент прав: как правильно взаимодействовать с клиентами
    Каких клиентов надо «увольнять»
    Жалоба как подарок
    Обратная связь
    Что делать с жалобами и замечаниями
    Лучшие зарубежные и отечественные практики
    Разбор кейса «Делай как мы. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» — от стартапа до компании мечты за 2 года»
    Короткий обзор лучших книг по теме
    Подробный план внедрения

    В РЕЗУЛЬТАТЕ

    Удержание клиентов вместо привлечения новых
    Получение обратной связи от своей аудитории
    Перепрограммирование обычных клиентов в «клиентов на всю жизнь»
    Внедрение клиентоориентированности в вашей компании с минимальными затратами
    Увеличение оборотов компании с помощью клиентоориентированности

    Продажник:
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"

    Скачать
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"



     
    Отзыв После просмотра материала "Игорь Манн. Клиентоманния [2015]" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме
    kutehy, kensy3 и АннаШ нравится это.
  2. acvladimir

    acvladimir Забанен

    Сообщения:
    167
    Симпатии:
    205
    Ребята ссылки обновите!
     
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться:  
Похожие темы
  1. Volchek
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    196
  2. InfoNews
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    108
  3. d0ct0r
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    199
  4. d0ct0r
    Ответов:
    2
    Просмотров:
    17
  5. Солнышко
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    92
Загрузка...