Гость в закрытом разделе во всех приватных темах кнопка "Мне нравится" доступна только VIP группе, а так же Членам клуба при наборе монет и одной симпатии, более подробно ТУТ
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Приват Джон Шоул - Первоклассный сервис (Онлайн-практикум по формированию стратегии сервиса)

Тема в разделе "Бизнес, заработок", создана пользователем Train, 12 авг 2016.

0/5, Голосов: 0

  1. Train

    Train Команда форума

    Сообщения:
    10.493
    Симпатии:
    14.464
    [​IMG]

    Новая концепция бизнеса: акцент на сервис
    На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть. Чтобы захватить рынок, вы должны стать абсолютным лидером в сервисе.

    Программа практикума


    - Сервисная стратегия
    - Наставничество как путь к успеху
    - Делегирование полномочий как образ жизни
    - Искусство скорости: устранение барьеров
    - Только вперед. Как стать особенным и незаменимым
    - Как сделать клиентов фанатами бренда
    - Сила имени: как запоминать имена и лица клиентов
    - Компенсация и работа с недовольными
    Результат



    • - Сформируете стратегию сервиса для вашей компании
      - Создадите новые стандарты обслуживания
      и поднимете планку сервиса в отрасли
      - Обучите персонал лучшим техникам общения
      с клиентом и замотивируете соблюдать новые стандарты сервиса
      - Увеличите объем продаж и средний чек
      - Повысите эффективность маркетинга и PR, удерживая привлеченных клиентов
      - Превратите постоянных клиентов
      в «фанатов» бренда и добьетесь приверженности на всю жизнь
      - Запустите «сарафанное радио», улучшите репутацию и привлечете новых клиентов
    Продажник:​

    Скрытый контент:
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"


    Материалы:​

    Скрытый контент:
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"




     
    Отзыв После просмотра материала "Джон Шоул - Первоклассный сервис (Онлайн-практикум по формированию стратегии сервиса)" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме
    antonch1 нравится это.
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: