Скрыть объявление
Более 45000 материалов для скачивания в нашем приватном разделе. Не пропусти, возможно данную складчину уже выкупили и выложили для ознакомления.
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Открыто [CПEЦИAЛИCT] Техническая поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Тема в разделе "Администрирование", создана пользователем InfoNews, 14 май 2014.

0/5, Голосов: 0

Этап:
Набор участников
Цена:
23990.00 руб.
Участников:
3 из 45
Организатор:
требуется
6%
Расчетный взнос:
587 руб.
  • Участники покупки:
    1. bronis, 2. felina, 3. liska;
  1. InfoNews

    InfoNews Модератор

    Сообщения:
    17.815
    Симпатии:
    19.455
    Курс 50331А Техническая поддержка Windows 7 в корпоративной среде
    M50331A: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
    Внимание! Курс М50331А проводится только в режиме открытого обучения. Рекомендуем Вам пройти обновленный курс Microsoft М6293А Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде, в котором рассматриваются вопросы технической поддержки Windows 7 в корпоративной среде.
    Курс предназначен для IT-профессионалов, имеющих опыт технической поддержки пользователей в корпоративной среде и желающих получить знания и навыки поддержки пользователей Windows 7.​
    Цель курса:
    Цель курса – научить слушателей методам обнаружения, изоляции, документирования и решения проблем, возникающих в корпоративной среде у пользователей настольных компьютеров и ноутбуков при работе с Windows 7.
    По окончании курса Вы будете уметь:
    • Идентифицировать и устранять неисправности работы приложений
    • Идентифицировать и устранять проблемы сетевого взаимодействия компьютеров в корпоративной среде
    • Выполнять задачи обслуживания систем под управлением Windows 7
    • Устранять проблемы работы пользователей мобильных компьютеров
    • Идентифицировать и устранять проблемы, связанные с компонентами обеспечения безопасности Windows 7
    Продолжительность курса - 40 ак. ч.
    Спойлер: Программа курса
    Модуль 1. Идентификация и разрешение проблем приутсановке программного обеспечения
    • Планирование процедуры развертывания программного обеспечения
    • Развертывание программного обеспечения в мультиязычной среде
    • Использование групповой политики для установки программного обеспечения
    • Использование политик ограничения использования программного обеспечения
    • Цифровая подпись программного обеспечения
    • Использование WMI
    • Использование технологии AppLocker
    • Использование виртуализации для тестирования программного обеспечения
    • Лабораторная работа. Установка и настройка Windows 7, установка программного обеспечения и тестирование AppLocker, настройка параметров обеспечения совместимости
    Модуль 2. Решение проблем настройки программного обеспечения
    • Изменение параметров образов по умолчанию
    • Включение и выключение компонент
    • Настройка точек распространения программного обеспечения
    • Настройка обновлений
    • Внесение изменений в конфигурацию с помощью групповых политик
    • Обновление драйверов
    • Использование Problem Steps Recorder'a
    • Лабораторная работа. Установка пакета WAIK, создание с помощью WAIK загрузочного образа WindowsPE, создание VHD-диска, копирование файлов Windows 7 в виртуальный контейнер, создание загрузочной конфигурации, использование Problem Steps Recorder
    2
    Модуль 3. Устранение ошибок работы программного обеспечения
    • Использование просмотрщика событий
    • Сбор информации о событиях
    • Пакет Application Compatibility Toolkit (ACT)
    • Платформа поиска и устранения неисправнойстей (Widows Troubleshooting Platform)
    • Индекс производительности Windows
    • Использование безопасного режима для тестирования совместимости
    • Восстановление системы
    • Лабораторная работа. Установка устаревшего программного обеспечения, использование ACT для установки параметров обеспечения совместимости, использование скриптов на PowerShell для управления параметрами системы, использование Windows 7 SDK для создания пакета исправления ошибок, использование подписок для централизованного сбора информации и событиях, восстановление системы
    2
    Модуль 4. Идентификация и разрешение проблем входа в систему
    • Процедура аутентификации
    • Учетные записи компьютеров
    • Доверительные отношения
    • Сетевые службы, задействованные при входе в систему
    • Свойства учетных записей пользователей
    • Пользовательские профили
    • Лабораторная работа. Переименование компьютера и ввод его в домен, установка пакета администрирования RSAT, проверка свойств учетной записи пользователя, использование PowerShell в logoff-скрипте, тестирование перемещаемого профиля, создание обязательного профиля
    3
    Модуль 5. Идентификация и разрешение проблем работы сетевых подключений
    • Идентификация области возникновения проблемы сетевого подключения
    • Аппаратные сбои
    • Конфигурация стека протоколов TCP/IP
    • Маршрутизация
    • Конфигурация протокола IPSec
    • Использование кеширования Branch Cache
    • Инструменты тестирования и настройки параметров сетевых подключений
    • Лабораторная работа. Использование консольных утилит тестирования сетевого подключения, решение проблем работы сетевого подключения
    3
    Модуль 6. Идентификация и устранение проблем процедуры разрешения имен
    • DNS-разрешение имен
    • Использование файла hosts
    • Настройка сервера WINS
    • Использование файла lmhosts
    • Порядок выполнения процедуры разрешения имен
    • Статическое и автоматическое конфигурирование параметров
    • Лабораторная работа. Настройка и тестирование DNS-разрешения имен, настройка файла hosts, настройка NetBIOS-разрешения имен
    2
    Модуль 7. Идентификация и разрешение проблем сетевой печати
    • Подключение к сетевым принтерам
    • Управление диспетчером очереди печати
    • Настройка приоритетов печати
    • Созддание пула принтеров
    • Настройка драйверов
    • Расписание доступности принтера
    • Управление разрешениями доступа к принтеру
    • Управление принтерами с помощью групповых политик
    • Лабораторная работа. Установка локальных и сетевых принтеров, перенаправление печати и пул принтеров, перемещение очереди печати
    3
    Модуль 8. Идентификация и разрешение проблем производительности систем с Windows 7
    • Анализ журналов событий
    • Управление параметрами электропитания
    • Оптимизация использования процессора
    • Оптимизация использования памяти
    • Оптимизация использования жесткого диска
    • Оптимизация использования сетевого интерфейса
    • Инструменты контроля и оптимизации производительности
    • Лабораторная работа. Управление дефрагментацией диска, использование диспетчера задач, использование монитора ресурсов, использование уведомлений и проблемах работы службы
    3
    Модуль 9. Идентификация и разрешение апаратных проблем
    • Диагностика памяти
    • Проблемы работы дисковых накопителей
    • Проблемы работы сетевых интерфейсов
    • Проблемы работы источников питания
    • Инструменты диагности аппаратных проблем
    • Лабораторная работа. Использование инструмента тестирования памяти, проверка дискового раздела, использование монитора надежности, просмотр событий
    2
    Модуль 10. Идентификация и разрешение проблем беспроводных сетевых подключений
    • Мощность сигнала
    • Безопасность беспроводных подключений
    • Профили беспроводных подключений
    • Дополнительные параметры сетевых подключений
    2
    Модуль 11. Идентификация и разрешение проблем подключений удаленного доступа
    • Методы удаленного доступа
    • Коммутируемые подключения
    • Настройка VPN-подключений
    • Настройка Direct Access
    • Протоколы аутентификации
    • Лабораторная работа. Создание VPN-подключения
    2
    Модуль 12. Синхронизация файлов
    • Настройка автономных файлов
    • Параметры синхронизации
    • Прозрачное кеширование
    • Перемещаемый профиль пользователя
    • Восстановление файлов из предыдущих версий и резервных копий
    • Лабораторная работа. Настройка автономных файлов, восстановление предыдущей версии файла
    2
    Модуль 13. Идентификация и разрешение проблем работы Internet Explorer
    • Настройка зон безопасности
    • Настройка уровней безопасности
    • Настройка личных параметров и приватного доступа в Интернет
    • Управление дополнениями (add-ons)
    • Настройка интеллектуальной фильтрации web-контента
    • Другие параметры безопасности
    • Лабораторная работа. Настройка зоны безопасности, параметров приватности работы в Интернет, управление параметрами Internet Explorer с помощью групповой политики
    2
    Модуль 14. Идентификация и решение проблем работы брандмауэра
    • Обеспечение безопасного доступа сетевых приложений через брандмауэр
    • Правила фильтрации трафика
    • Настройка уведомлений и логирования
    • Инструменты обеспечения безопасного сетевого доступа
    • Лабораторная работа. Настройка и тестирование правила фильтрации трафика, решение проблем работы приложения через брандмауэр
    2
    Модуль 15. Идентификация и разрешение проблем, связанных с вредоносным программным обеспечением
    • Проактивная защита от вредоносного программного обеспечения
    • Защита Internet Explorer
    • Восстановление системы после обнаружения вредоносного программного обеспечения
    • Средства защиты от вредоносного программного обеспечения
    • Лабораторная работа. Настройка параметров UAC в центре уведомлений, настройка защитника Windows, средство проверки системных файлов, использование средства удаления вредоносного программного обеспечения
    2
    Модуль 16. Идентификация и разрешение проблем шифрования данных
    • Настройка агента восстановления
    • Использование EFS
    • Использовать ли BitLocker?
    • Лабораторная работа. Шифрование файла с помощью EFS, настройка общего доступа к шифрованному файлу, настройка агента восстановления
    3
    Модуль 17. Идентификация и разрешение проблем обновления программного обеспечения
    • Виды обновлений Windows
    • Использование Windows Update
    • Использование Microsoft Update
    • Лабораторная работа. Настройка параметров Windows Update на отдельном компьютере и централизованно с помощью групповой политики
     
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: