Скрыть объявление
Более 45000 материалов для скачивания в нашем приватном разделе. Не пропусти, возможно данную складчину уже выкупили и выложили для ознакомления.
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Открыто Бизнес-книга: "Век клиента" (Маркетинг, PR, реклама)

Тема в разделе "Книги, аудиокниги", создана пользователем Солнышко, 4 фев 2016.

0/5, Голосов: 0

Этап:
Набор участников
Цена:
250.00 руб.
Участников:
0 из 10
Организатор:
требуется
0%
Расчетный взнос:
44 руб.
  • (Записывайтесь, чем больше участников, тем меньше расчетный взнос)

  1. Солнышко

    Солнышко Команда форума

    Сообщения:
    19.156
    Симпатии:
    33.580
    Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

    [​IMG]

    Дата выхода на ЛитРес: 06 декабря 2015
    Дата написания: 2016
    Объем: 200 стр.
    Автор: Максим Поташев, Михаил Левандовский

    Доступна в форматах:

    Удобные: fb2, ePub, ios.ePub;
    Для компьютера:txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip;
    Для ридеров: pdf A6, mobi (Kindle);
    Для телефона: txt, java;
    Другие: lrf

     
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: