Гость в закрытом разделе во всех приватных темах кнопка "Мне нравится" доступна только VIP группе, а так же Членам клуба при наборе монет и одной симпатии, более подробно ТУТ
Скрыть объявление
Гость отличная новость! Мы открыли доступ к ранее скрытому контенту.

Вам доступно более 44 000 видео уроков, книг и программ без VIP статуса. Более подробно ЗДЕСЬ.

Приват Алферова - Пособие для менеджера клининга (2013)

Тема в разделе "Бизнес, заработок", создана пользователем Солнышко, 21 май 2016.

0/5, Голосов: 0

Метки:
  1. Солнышко

    Солнышко Команда форума

    Сообщения:
    19.291
    Симпатии:
    33.946
    Пособие для менеджера клининга
    Автор: Татьяна Алферова

    2.jpg

    Вы очень хотите разбираться во всех тонкостях клининга, но не знаете с чего начать

    [​IMG] ставите перед собой вопросы, что необходимо для продажи и производства клининговой службы

    [​IMG]есть желание развивать клининговый бизнес и получать прибыль

    [​IMG] есть трудности с расчетом стоимости объектов уборки

    [​IMG] не знаете, как составлять сметы на клининговые работы

    [​IMG] есть трудности с выбором клинингового оборудования и химических средств

    [​IMG] не знаете, как грамотно продать услугу и организовать работы

    [​IMG] хотели бы получить шаблоны реально действующих документов для ведения клинингового бизнеса

    [​IMG] есть вопросы по повышению квалификации персонала

    Содержание курсаБлок 1. Введение_Видеоурок
    классификация услуг по уборке и уходу
    продажа клининговых услуг
    производство клининговых услуг
    сертификация услуг
    страхование клининговых услуг
    оценка качества
    профессиональные сообщества
    чем клининг выгоден для потребителя

    Блок 2. Разовые клининговые услуги_Видеоурок
    обязанности менеджера
    прием заказа
    организация работ до заказа, во время заказа, после заказа
    оформление документов
    2.2 Замеры объекта_Видеоурок
    2.3 Расчет стоимости объекта, составление сметы_Видеоурок
    2.4 Сборы на заказ_Видеоурок
    Дополнительные материалы_Документы:
    v инструкция по продаже услуги
    v инструкция по приему заявки
    v инструктаж на рабочем месте
    v бланк строгой отчетности
    v договор на клининговые разовые работы
    v технологическая карта_пример
    v техническое задание_форма
    v смета_форма
    v прайс_пример
    v сборы на заказ_форма
    v сборы на заказ_шпаргалка

    Блок 3. Клининговые услуги на постоянной основе
    3.1 Прием заказа_Видеоурок
    Вопросы к клиенту
    Техническое задание
    3.2 Расчет стоимости. Составление сметы_Видеоурок
    3.3 Клининговые услуги на постоянной основе_Видеоурок
    оформление документов
    организация работ

    Дополнительные материалы_Документы:
    v смета_форма
    v инструкция по составлению коммерческого предложения
    v договор на клининговые работы на постоянной основе
    v сервисный план уборки
    v технологическая карта объекта_пример
    v организация работы менеджера объекта
    v организация работы бригадира объекта

    Блок 4.Персонал_Видеоурок
    прием сотрудника
    схема управления персоналом
    зарплата
    документальное оформление

    Дополнительные материалы_Документы:
    v требования к кандидату_пример
    v анкета_форма
    v список и краткая характеристика основных кадровых документов
    v квалификационные разряды Ч.Д.
    v предложения от АРУК о внесения изменения в классификатор
    v личная карточка_бланк
    v должностные инструкции_пример
    v трудовые договора_форма

    Блок 5.Оборудование_Видеоурок
    электрооборудование
    инвентарь
    химические составы
    протирочные материалы

    Дополнительные материалы_Документы:
    v паспорт оборудования
    v карточка выдачи ТМЦ
    v таблица химических средств
    v таблица оборудования

    Блок 6.Качество_ Документы
    v Стандарты
    v ГОСТ по уборке зданий и сооружений
    v ГОСТ ИССО 9001
    v стандарт услуги бытовые
    v перечень ГОСТов и СанПин
    v Положение о премировании
    v Порядок расчета премии
    v Акт проверки качества уборки

    Блок 7.Делопроизводство в клининге_Документы
    v штатное расписание
    v табель учета рабочего времени
    v положение о структурном подразделении
    v должностная инструкция_структура
    v правила внутреннего трудового распорядка
    v личная карточка
    v карточка выдачи СИЗ
    v журнал регистрации несчастного случая_форма
    v соглашение об отработке после обучения
    v список документов к проверке МИНТРУДа
    v договор о коллективной материальной ответственности
    v договор об индивидуальной материальной ответственности
    v акт о несчастном случае на производстве_форма

    Блок 8.Нормативные документы
    v Нормы уборки клининг-службы Ч.Д.
    v нормы обслуживания для рабочих, по содержанию домовладений
    v постановление об аккордной оплате труда
    v нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений
    v нормы обслуживания уборщиков производственных помещений

    Блок 9.Охрана труда_ Документы
    v инструкции по охране труда
    v Закон РФ по охране труда
    v список документов по ОТ

    Для кого предназначен этот курс!Данный курс идеально подойдет Вам:
    если Вы новичок в клининговом бизнесе и хотите начать зарабатывать от 100 тыс. руб. в месяц и более
    если Вы опытный управленец, но хотите узнать, как работает другая клининговая компания
    если Вы руководитель службы уборки на предприятии и хотите повысить свою квалификацию
    если Вы Директор клининговой компании и хотите оптимизировать процесс обучения своих сотрудников, сократить расходы и получать больше прибыли.
    Этот курс для серьезных людей, кто понимает, что получить результат можно только приложив определенные усилия.


    Практический видеокурс "Пособие для менеджера клининга"
    Скачать:
    Скрытый текст:

      Для просмотра скрытого текста Вы должны зарегистрироваться и нажать кнопку "Мне нравится"

     
    Отзыв После просмотра материала "Алферова - Пособие для менеджера клининга (2013)" оставьте свою оценку и отзыв в данной теме
Оценить эту тему:
/5,
Поделиться: